On Empirical Analysis of Role of E-Commerce in Development of Tourism Economy

Zuo-sheng LI; Xiao-ming OU

doi:10.13718/j.cnki.xsxb.2019.11.012

The relationship model of tourism economy and e-commerce has been constructed. In the model, with the development level of tourism economy with tourism revenue characterization, tourism enterprises self have built e-commerce website number of tourism enterprises, e-commerce site level, the tourism enterprises with e-commerce platform, and the number of tourism enterprises with e-commerce platform representation of e-commerce development. Based on the relevant data of 17 districts and counties in Shanghai in 2015, the empirical analysis shows that e-commerce has a significant positive effect on the development of Shanghai's tourism economy.

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20世纪中叶以来，旅游经济的发展速度远远超过世界经济的发展速度，旅游经济业也成为世界经济最重要的组成部分^[1].据统计，一个国家的人均收入超过3 000美元，旅游需求就会爆炸式增长^[2].改革开放至今，中国经济取得了举世瞩目的成就，到2015年中国人均收入已经达到7 820美元，对于旅游的需求也迅速扩大^[3].在这种情况下，传统的旅游业经营模式无论在服务效率和服务质量上都无法满足人们的需求.电子商务作为依托互联网发展起来的新兴商业模式，具有信息量大、工作效率高、跨时空供需对接等多种优点，成为旅游经济今后发展过程中可以依赖的重要手段^[4-5].冯飞^[6]以携程旅行网和春秋旅游网为研究对象，探讨了中国B2C旅游电子商务模式的盈利水平，证实了电子商务在旅游业发展中的重要作用.张芊^[7]指出中国乡村旅游的发展也需要电子商务的支持，中国应迅速建立乡村旅游网络系统以提供相关的电子商务服务.吕晓峰^[8]认为，旅游经济由多个板块构成，因旅游行为所带来的消费行为都直接或间接地受到电子商务发展水平的影响.翁鸣鸣指出，应用于旅游产业中的电子商务手段是多种多样的，可以是网络平台、也可以是微博微信，据此他们构建了一个采用PRAC法则来执行旅游电子商务活动的营销策略.胡志毅等^[10]依托电子商务系统的相关数据，对重庆地区居民的旅游行为进行分析，证实了电子商务大数据对于旅游经济强大的分析能力^[10]. Bauhalis^[11]认为，现代旅游产业的发展，其核心内容就是旅游信息化，其基础在于电子商务的发展水平.桑林溪等^[12]指出，在不断发展的旅游产业面前，传统旅游企业必须要进行信息化转型，他以中青旅为研究对象探寻了其构建遨游网开展电子商务经营的成功模式，为其它旅游企业的发展提供了经验.现有文献对于电子商务和旅游经济的关系研究往往集中在理论层面和定性分析，本文以上海地区的旅游经济发展为研究案例，定量地分析电子商务对于旅游经济的作用.

2. 电子商务和旅游经济关系的实证分析

2.1. 数据整理

上海是我国的经济中心和金融中心，GDP收入一直位居全国前列，现代科技和各项产业都具有较高发展水平.从政治区划上看，上海市一共有17个区县，分别是浦东新区、嘉定区、松江区、闵行区、金山区、青浦区、奉贤区、崇明县、宝山区、杨浦区、徐汇区、虹口区、长宁区、闸北区、黄浦区、静安区、卢湾区.

从旅游业的发展情况来看，上海是丰富自然景观和高度发达的人文建设景观融合的地区，既有崇明岛的海岛旅游又有市中心的外滩建筑、东方明珠，加上新近开园的迪士尼，每年吸引众多全国各地乃至世界各地的游客.不仅如此，上海交通便利，与无锡、苏州、杭州等地紧邻，也是这些地区游客的中转地.因此，上海旅游的直接收入和间接收入都非常可观.

从电子商务的发展情况来看，上海信息科技产业发达，携程、淘宝等高水准电子商务企业都设置了总部或分支机构，各旅游企业也大都开发了自己的电子商务网站，或者借助第三方平台开展旅游产业的在线宣传和在线交易等活动.

本文选择对上海地区电子商务和旅游经济之间的关系进行研究，具有比较强的代表性.上海地区2015年17个区县的旅游业收入、自建电子商务网站数量、自建电子商务网站水平、搭载电子商务平台数量、搭载电子商务平台水平5项指标的相关数据如表 1所示.

在表 1中，旅游业收入(TC)、自建电子商务网站数量(NN)、搭载电子商务平台数量(FN)3项指标的相关数据在上海统计局网站、上海统计年鉴、上海旅游产业发展报告等处查询得出，自建电子商务网站水平(NL)、搭载电子商务平台水平(FL)2项指标，则需要从产品宣传(L1)、服务宣传(L2)、交流互动(L3)、在线定购(L4)，根据专家评分得出. L1，L2，L3，L4这4项指标的权重参数分别设定为0.2，0.2，0.3，0.3，专家对4项指标按照百分打分，再分别乘以各自的权重系数加总得到.

2.2. 分析过程

根据表 1中5个变量的17组数据，执行相关分析，结果如表 2所示.

从表 2中的相关分析结果可以看出，旅游业收入(TC)和自建电子商务网站数量(NN)、自建电子商务网站水平(NL)、搭载电子商务平台数量(FN)、搭载电子商务平台水平(FL)之间的相关参数分别为0.911^**，0.890^**，0.855^**，0.862^**，说明电子商务的4项指标和旅游收入之间都显著相关.

进一步执行回归分析，得到的结果为：

根据回归结果可以看出，在上海地区，旅游企业的自建电子商务网站数量每增加1个单位，旅游收入就增加6.127个单位；旅游企业的自建电子商务网站水平每增加1个单位，旅游收入就增加13.449个单位；旅游企业的搭载电子商务平台数量每增加1个单位，旅游收入就增加3.746个单位；旅游企业的搭载电子商务平台水平每增加1个单位，旅游收入就增加6.558个单位.

2.3. 主成分提取

应用SPSS分析软件进行数据计算和分析.通过表 3可以看出，在相关系数阵的特征值和方差累积贡献率中，第一、二成分的特征值大于1，且累积贡献率达到100%，按照累计方差贡献率85%或80%确定主成分个数的原则，可以提出前2个成分作为主成分.

2.4. 因子载荷和评估结果

因子载荷结果如表 4所示，通过表 4可以看出每个变量之间线性组合的主成分表达式.例如，在第一主成分(F1)的线性组合表达方面，第一主成分在自建电子商务网站数量和自建电子商务网站水平方面的载荷较大，第二主成分(F2)在搭载电子商务网站数量和搭载电子商务网站水平方面的载荷较大.

通过加权计算2个主成分的综合得分，可以算得各评价对象的电子商务发展水平，具体结果如表 5所示.

通过表 5所示的各评价对象电子商务发展水平可以看出，崇明县的电子商务发展水平较高，卢湾区的电子商务发展水平较低.

3. 结语

本文从定量分析的角度出发，对电子商务如何影响旅游经济的发展展开研究.在研究过程中，构建了旅游经济和电子商务的关系模型.以上海市17个区县2015年的数据展开实证研究，实证结果显示在上海地区，旅游企业的自建电子商务网站数量、旅游企业的自建电子商务网站水平、旅游企业的搭载电子商务平台数量、旅游企业的搭载电子商务平台水平，对于旅游经济的发展都起到明确的正向作用.故此，大力发展电子商务，对旅游经济的未来发展具有重要意义.

Figure (1) Table (5) Reference (12)

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通讯作者: 陈斌, bchen63@163.com

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